выездная ветеринарная служба: вызов врача-ветеринара на дом

Рейтинг:
6166 оценок

Довольно нередко заболевание питомца проявляется неожиданно, когда нет возможности привезти животное в клинику, а помощь нужна срочно. В такой ситуации придется весьма кстати возможность вызова врача-ветеринара прямо к вам домой. Врач оперативно приедет к вам и сможет осмотреть питомца, дав указания о дальнейшем лечении. Один звонок в ветеринарную клинику Акела сохранит драгоценное время и поможет питомцу быстро оправиться от болезни.

Все услуги
Анализ крови у кошек
Анализ крови у собак
Анестезия для животных
Ветеринарная гинекология
Ветеринарная диагностика
Ветеринарная лаборатория
Ветеринарная стоматология
Ветеринарная хирургия
Выездная ветеринарная служба
Груминг
Кесарево сечение у животных
Консультация орнитолога
Лечение грызунов
Получение ветеринарного паспорта
Ритуальные услуги для животных
Тип
УЗИ для животных
УЗИ кошке
Чистка зубов кошке
Чистка зубов собаке
Анализ крови животным
Анализы на инфекционные заболевания у животных
Вакцинация животных
Ветеринария
Ветеринарная клиника
Дегельминтизация животных

Отзывы

  • 5,0
    Мы обратились в клинику со старой собакой, а ветеринары понятно все объяснили и очень хорошо назначили лечение на дому. Они прекрасно к нам отнеслись и порекомендовали позже прийти на повторный прием.
  • 5,0
    Клинику посетил мой супруг и дочь, по-моему, все прошло достаточно быстро, кот оперативно пришел в себя после кастрации, все хорошо. После операции врачи посоветовали положить на пол теплую подстилочку, на кровать лучше питомца не брать, чтобы он не падал. В общем, все было нормально. Выбрала данную клинику, потому что ее сестра порекомендовала, она уже пользовалась услугой для своих кошек. Также обратила внимание на близкое расположение к дому. До этого я привозила другую кошку.
  • 5,0
    Обращались в клинику с множеством симптомов у кошки, например, со слепотой. Я обратила внимание на качество работы, предоставленных услуг. Доктор во время осмотра проявил хорошее отношение к питомцу, всё провёл аккуратно и деликатно, порекомендовал принимать таблетки и капать капли. Также мне важна близость клиники к дому.
  • 5,0
    В клинике качественное обслуживание, мне все доступно объяснили и растолковали по поводу того, что требуется сделать с больным животным. Обратился тем, что у кошки был запор, в результате ветеринар назначил лечение и предоставил рекомендации по питанию. Ветеринарию выбрал, так как она близко расположена к дому и вообще не первый раз ее посещаю.
  • 5,0
    Забор анализов произвели отлично, услуга понадобилась перед операцией. У врачей очень хороший подход к собаке, приятное общение, мне все понятно разъяснили от начала и до самого конца, как и что будет, когда все придет. Буквально спустя час мне предоставили результаты. Клиника близко к дому расположена, доступно.
  • 5,0
    Все было хорошо, быстро и легко, сделали, что хотели. Плюс клиника более-менее доступно расположена к дому. Мы пришли по записи, все быстро сделали и ушли. Это важно, так как сейчас у всех проблемы со временем. Делали УЗИ кошке. В враче была важна доброжелательность, отсутствие агрессии к моему своеобразному животному, которое не ко всем пойдет. Доктор был отзывчив, с любовью взаимодействует с питомцами.
    • Добрый день, Алена!
      Благодарим вас за оставленный отзыв. Ваш комментарий очень важен для нас. Рады были помочь. Постараемся и дальше соответствовать заданному высокому уровню!
      С уважением, Ветеринарная клиника Акела в Вешняках.
  • 5,0
    Достаточно быстро оказали услугу, можно было прийти без записи. Сдавали кровь с питомцем по показаниям врача. Результаты получили в этот же день, хотя говорили, что придет на следующий. Выбрали клинику, так как близко к дому. Также в ней делаем прививки.
    • Здравствуйте, Дмитрий!
      Благодарим за отзыв, нам очень приятно. Мы признательны вам за выбор клиники и оказанное докторам доверие — будем стараться становиться только лучше с каждым новым днем. Ждем вашего питомца на ежегодной плановой вакцинации!
      С уважением, Ветеринарная клиника Акела в Вешняках.
  • 5,0
    Все было оперативно, мне не пришлось ничего ждать, по цене нормально, очень хороший персонал, его квалификация, близко к дому. Я ездила и с кошкой, и с собакой. Мне все объясняли, рассказывали, давали советы, как ухаживать, что лучше, что хуже. Кошке делали капельницы, врачи обратили внимание, что от них есть побочные явления, их предотвратили, осматривали животное, была их личная заинтересованность, видно, как относятся к питомцу и к своей работе. Специалисты понимают, чем занимаются, у них ест
  • 5,0
    Мы брали консультацию выездного врача по поводу капельницы. Все прошло хорошо. У нас была критическая ситуация, отзывчивость и внимательность доктора мне очень понравились. Также езжу в клинику в лабораторию, сдаю анализы питомца. Обращаюсь достаточно часто.
  • 5,0
    Мы брали консультацию выездного врача по поводу капельницы. Все прошло хорошо. У нас была критическая ситуация, отзывчивость и внимательность доктора мне очень понравились. Также езжу в клинику в лабораторию, сдаю анализы питомца. Обращаюсь достаточно часто.
  • 5,0
    Двум собакам хорошо сделали прививки, доктор отлично выполнил свою работу, персонал общался вежливо. Эту ветеринарную клинику я выбрала из-за близости к дому, раз в год привожу питомцев на вакцинацию.
  • 5,0
    Хорошие врачи, вежливый персонал. На последнем приеме стригли когти, спрашивали какие-то вопросы. Понравился подход, профессионализм специалиста. Процедура была выполнена хорошо. Клиника нравится тем, что она близко расположена к дому, цены приемлемые, чистота, порядок.
  • 5,0
    Нам все понравилось! Ветеринар отнеслась к крыске аккуратно, дружелюбно и внимательно, без агрессии, у нее есть подход к животному, осмотрела, поставила по симптомам диагноз и назначила лечение, поскольку та чесалась. Было подозрение на вшей крысиных, дали препараты, обработали на месте, показали как обрабатывать, жилье и все игрушки помыли специальным раствором. Выбрали клинику, так как она ближе к дому.
  • 5,0
    Здорово, что клиника работает круглосуточно, практически не бывает очередей и отличное отношение врачей. Коту 4 месяца, курс уколов делали препарата, который прописал врач из другой клиники. Выбрала Акелу, так как ближе всех к дому и график работы удобный.
  • 5,0
    В клинике быстро все рассказали и хорошо все сделали, после этого бесплатно нас проконсультировали, когда мы пришли второй раз уже без кота. Мы делали УЗИ, сдавали кровь и консультировались с ветеринаром. Перед тем, как взять кровь, врач подготовил питомца, обработал место прокола. Все прошло замечательно, прям отлично взяли кровь, кот даже не пискнул и остался доволен. Перед УЗИ ему аккуратно и ласково побрили брюшко. По результатам анализов доктор нам все рассказала, она — замечательный специа
  • 5,0
    Замечательное отношение как животному, так и к хозяину, кот чувствует себя замечательно, быстро отошел от наркоза, последствий плохих никаких нет. Была кастрация. Кот после операции несколько часов находился в стационаре, мне его отдали уже в нормальном состоянии, когда привезли домой он бегал, как ни в чем не бывало. Врачи нравятся добрым отношением к животным, профессиональным, хорошим общением с хозяином. Врач действовал квалифицированно, профессионально. К животным относятся хорошо. Доктор
  • 5,0
    Все было сделано хорошо, у меня нет нареканий. Обращался на ежегодную прививку питомцу, врач хорошо с ним обращался. После процедуры доктор порекомендовал не мочить место укола. Выбираю клинику из-за близости к дому.
  • 5,0
    Мне доктор нравится. Я принесла ей свою возрастную собаку буквально на последнем издыхании. Софья Сергеевна очень внимательно и душевно к нам отнеслась, взяла все необходимые анализы, сделала УЗИ. Собаке назначено поддерживающее лечение, вылечить нельзя, но капельницы ей помогают и чувствует моя Муха себя получше. Также врач расписала подробную схему лечения на дому для экономии моих денежных средств. Спасибо ей огромное!
    • Добрый день, Алена. Большое вам спасибо за отзыв, мы обязательно передадим его Софье Сергеевне. Уверены, ей будет очень приятно. Желаем вам и вашей Мухе только самого крепкого здоровья! С уважением, Ветеринарная клиника Акела в Вешняках.
  • 5,0
    Нам нужен был стационар для собаки. Понравилось отношение доктора. Сейчас питомец чувствует себя отлично. Врач выдал очень хорошие рекомендации, теперь будем наблюдаться только в этой клинике. Доктора общаются вежливо и обходительно. Кабинет в прекрасном состоянии. Выбрали данную клинику, потому что она близко к дому и здесь был свободен стационар.
    • Добрый день, Юлия.
      Спасибо за такие добрые слова в наш адрес! Непременно передадим вашу благодарность коллективу. Желаем вам крепкого здоровья и всего наилучшего!
      С уважением, Ветеринарная клиника Акела в Вешняках.
  • 5,0
    Понравилось обслуживание, быстрота. Приводила питомца на УЗИ, специалист все сделал оперативно, отнесся по-доброму, все объяснил. Прием прошел за полчаса. Доктор был в перчатках и маске, стерильность соблюдалась. К животному отнесся ласково и замечательно. Клиника близко находится к дому.
    • Добрый день, Наталья.
      Спасибо за ваши добрые слова! Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать. Крепкого здоровья вам и вашему любимцу.
      С уважением, Ветеринарная клиника Акела в Вешняках.
  • 5,0
    Достоинства:
    Отравления кота (сфинкс) бензилбензоатом.

    В попытке спасти кота от чесоточного клеща мы протирали суспензией бензилбензоатом кота три дня, каждый вечер и надевали воротник(конус). Вечером второго кот стал вести себя немного странно, думали, что не нравится мазь (она немного с запахом) и не придали этому значения. На третий день муж утром воротник с него снял. Он думал, что кот меньше ест из-за неудобного воротника.


    Днём кот вел себя нервно, не давал себя гладить, рычал. Кожа местами стала красноватой, раздражённой, поэтому смыла мазь кошачьим шампунем. Кот старался укрыться в темных местах. Вечером проявились галлюцинации и вспышки агрессии: кот вдруг начинал озираться и потом бросался драться с невидимым врагом. Потом опять прятался и снова “дрался”. К ночи третьего дня мы с трудом выудили кота из-под ванной, замотав в одеяло отвезли ветеринарам клиники “Акела”. Циклы спокойствие-агрессия около 30 мин. Поскольку он был как бешенный — метался, кидался, кусался, царапался даже будучи завернутым в одеяло, его ввели в наркоз. Понадобилось два укола прежде, чем он успокоился. Понятно, что мы с мужем больше наблюдали за ловкостью и профессионализмом врача и ассистентов.

    Бороться за жизнь кота в ту ночь взялась Петрова Александра Васильевна. Кот пролежал всю ночь под капельницами, в наркозе. Чуть выходя из наркоза, он начинал рычать и агрессировать.

    Врач перерыла в поисках информации об антидоте весь интернет, как в российском сегменте, так и англоязычных специализированных ветеринарных ресурсах, но и судя по отзывам, шансов почти не было. В интернете не нашли ни одного случая спасения животных после отравления этим препаратом.

    Под утро следующего дня, его переложили в клетку, перестали делать наркоз. Весь день состояние неадекватное: никого к себе не подпускает, его раздражал свет, шуршащие и скрипящие звуки. Но уже, по крайней мере, не бросался сам на себя. Но для любой манипуляции с котом, его приходилось вводить в наркоз.

    Так прошли сутки и ещё ночь. К утру третьего дня лечения, он начал давать себя потихоньку гладить и уже, вроде бы, не рычал. Однако, когда я держала на руках для смены катетера капельницы его “сглючило” и он прокусил мне левую руку, чуть выше кисти и поцарапал подбородок. Успокоился после наркоза.

    Так проходят ещё сутки, всё это время кот находится в клинике, под круглосуточным присмотром и под капельницами. К вечеру 3го дня лечения кот начинает ласкаться, тыкаться в руку, вылезать из клетки ко мне на ручки, прижиматься. Но через некоторое время снова пугается и сильно прокусывает мне другую руку, которая тут же распухает и будет проходить ещё очень долго. Чуть позже, при попытке поправить иглу капельницы, вырывался из клетки и персонал ловил его по изолятору полчаса.

    К этому моменту, я начинаю бояться своего кота… но он перестаёт агрессировать и следующие сутки ведёт себя адекватно, позволяя уже проделывать над собой все манипуляции без наркоза. Т.е. переломный момент наступает где-то на 4 сутки лечения.

    На 5 ые сутки мы его забираем на ночь домой, но возим на дневной стационар еще два дня. Потом домашнее лечение таблетками и уколами, без капельниц.

    Котик сильно похудел, но психически полностью восстановился. Анализы тоже хорошие.

    Ниже выложу или прикреплю все препараты, что ему вводили по дням с ценами.

    Огромная благодарность врачам и ассистентам клиники “Акела” (Москва, Вишняковская 12Ж), особо хочу отметить смены врачей, пришедших на время нашего там нахождения:

    Петрова Александра Васильевна

    Василенко Майя Викторовна

    Дьячихина Ирина Александровна

    Никишова Софья Сергеевна

    Это только те, кого я запомнила. А так там все врачи и ассистенты очень хорошие профессионалы, любящие животных и готовые бороться и разбираться с проблемой до конца. И даже в, казалось бы, безнадёжных ситуациях, находят решение.
    • Добрый день, Влада.
      Благодарим за такой подробный отзыв! Искренне рады, что вы столь высоко цените нашу работу. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие.
      С уважением, Ветеринарная клиника Акела в Вешняках.
  • 5,0
    Первый раз была в клинике по поводу болезни кота. Мне сказали, что делать в этой ситуации, дали рекомендации. У кота почечная недостаточность. На данный момент кот чувствует себя так же. Врач объяснил, что требуется серьёзное лечение, переливание крови. Мы приняли решение, этого не делать. Это будет на нашей ответственности. Врач произвёл очень хорошее впечатление. Внимательный, доступно всё объясняет, к котику хорошо относился. Выбрали данную клинику по отзывам и потому что она находится террит
    • Здравствуйте, Наи!
      Большое спасибо вам за теплые слова. Приятно было узнать, что во время приема вы узнали подробные ответы от специалистов на интересующие вопросы и разъяснения по необходимым действиям. Обращайтесь при необходимости, всегда к вашим услугам!
      С уважением, Ветеринарная клиника Акела в Вешняках.
  • 5,0
    В клинике мой кот лежал на стационаре, лечение заняло 2 месяца. Самое главное, что сейчас кот поправился, поэтому врачи произвели на меня хорошее впечатление. Клинику «Акела» выбрала потому, что находится близко к дому.
    • Анна, здравствуйте!
      Спасибо вам за отзыв. Мы безгранично рады, что ваш питомец поправился и впечатления о клинике остались у вас положительные. Вы всегда можете рассчитывать на нас. Желаем здоровья вашему любимцу!
      С уважением, Ветеринарная клиника Акела в Вешняках.
  • 5,0
    Последний раз прививки делали здесь. Специалисты хорошо обращались к животному, очень внимательно. Я на дом вызывала доктора. Специалисты произвели на меня хорошее впечатление. Качество и стоимость услуг меня устроили. Обратилась сюда, потому что клиника рядом с домом расположена.
    • Добрый день, Светлана.
      Спасибо за такой важный для нас отзыв! Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Всего вам наилучшего!
      С уважением, Ветеринарная клиника Акела в Вешняках.
  • 5,0
    Обращалась с котом за услугой кастрации. Понравилось оказание услуги, время ожидания, хороший персонал. Очень хорошая, приятная, вежливая доктор, профессионал. Операцию сделали очень быстро, минут за 15. Дали необходимые рекомендации, которых мы придерживались, и реабилитационный период прошел нормально. Восстановился от наркоза кот за два часа, но он носил ошейник, и ему было непривычно, он ходил вялый. Мы снимали ошейник несколько раз, и кот становился активнее, но по рекомендациям мы старалис
    • Здравствуйте, Лола!
      Спасибо за добрые слова, мы очень благодарны. Очень рады, что к нам вы решили обратиться по отзывам и не ошиблись в своем выборе. Рады были помочь. Рады, что сейчас ваш кот хорошо себя чувствует. Обращайтесь при необходимости. Вы всегда можете рассчитывать на нас!
      С уважением, Ветеринарная клиника Акела в Вешняках.
  • 1,0
    10.07.21 обратился в клинику на Вешняковской по поводу хромоты у собаки. Собака в клинике вела себя беспокойно, была неоднократная рвота. Пёс (бульдог 3 лет) был осмотрен ветеринаром Никишовой С.С., собаку взвесили, проаускультировали, патологии доктор со стороны ССС и лёгочной системы не выявил. Поставлен DS: опорная хромота на ПГК. Даны рекомендации, в/м серения, метакам и со словами «вы можете идти домой» мы вышли из клиники. То, что у собаки сохранялась гиперсаливация, тошнота, рвота, беспок
  • 5,0
    Мне понравилась клиника тем, что, первое, расположена близко к дому. Второе, можно подойти в любое время. Третье, хороший персонал тут работает. Четвертое, что рядом центр, куда сразу пошел и сдал анализы. Мы обратились в Акелу, потому что животное кашляло. Врач послушал, посмотрел, выписал лекарство, сделал укол. Все, что надо, то и делал. Потом еще раз послушал, еще раз посмотрел, еще ходим пока на приемы. Лечение прошли не до конца, не все прошло, но идем на поправку. У доктора я могу выделит
    • Добрый день, Ольга.
      Сердечно благодарим вас за отзыв, нам было очень приятно его прочитать. Постараемся и в дальнейшем соответствовать вашей высокой оценке. Всего вам наилучшего! С уважением, Ветеринарная клиника Акела в Вешняках.
  • 5,0
    Клинику посещаем по мере необходимости. Обратились с травмами, кот подрался с другими животными. Отмечу профессионализм врача Екатерины. Специалист выполнила все необходимые манипуляции. Благодаря ей животное пошло на поправку уже через сутки. Врач обращалась с питомцем вежливо, корректно, уважительно. К чистоте и гигиене в клинике нареканий нет. Учреждение выбрал из-за близости к дому.
    • Добрый день, Виктор.
      Спасибо вам большое за отзыв. Признательны вам за выбор клиники и оказанное специалистам доверие. Екатерине обязательно передадим ваши теплые слова. Обращайтесь при необходимости. Мы всегда к вашим услугам и сделаем всё, что в наших силах, чтобы помочь вашему любимцу!
      С уважением, Ветеринарная клиника Акела в Вешняках.
  • 4,0
    В данной клинике собаке проводили пластику нижнего века. Операция прошла успешно, хорошо. Врач озвучил необходимые рекомендации по ухожу за животным, назначил дальнейшее лечение. С питомцем специалист обращался нормально, все было компетентно с его стороны. Далее мы пришли повторно, снимали швы, процедуру выполнили, как полагается. Сейчас животное чувствует себя отлично. Мне нравится вежливое и тактичное отношение персонала клиники к клиентам. Это касается и врачей, и администраторов. Данную кли
    • Добрый день, Светлана.
      Выражаем вам благодарность за оставленный отзыв! Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие добросовестным трудом. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь.
      С уважением, Ветеринарная клиника Акела в Вешняках.
  • 5,0
    Посещаем клинику не так часто, потому что у нас есть ветеринар. Но это место к нам близко, ходим сюда иногда, если что-то срочно нужно. В этот раз у собачки аллергия произошла ночью. Нас посмотрели, написали, какой у нас был отёк, сделали инъекции, собаке сразу стало лучше. На данный момент животное чувствует себя отлично. Его, видимо, укусил кто-то. Отличный врач был. К питомцу здесь отнеслись мило, по-доброму, погладили его. Он даже не заметил укол, перенёс его отлично. Приехал домой и сразу н
    • Добрый день, Анастасия.
      Спасибо за теплый отзыв! Мы рады, что вы остались довольны качеством нашей работы. От лица всех членов нашего дружного коллектива желаем вам и вашему питомцу всего самого наилучшего.
      С уважением, Ветеринарная клиника Акела в Вешняках.
  • 5,0
    Нравится то, что клиника находится близко к моему дому. Впечатление от врачей остаётся хорошее. С животным ведут себя очень деликатно, с клиентом общаются вежливо. Врач даёт рекомендации по питанию, по уходу. Последний раз приходила с питомцем на вакцинацию. Всё прошло в порядке, как обычно. Доктор провела осмотр перед прививкой. После прививки никаких последствий не было, всё прошло нормально. В клинике чисто. Мне нравится, как девочки на ресепшене ведут себя с клиентом.
    • Добрый день, Елена.
      Благодарим за отзыв. Рады, что наша клиника территориально удобно для вас расположена. Обращайтесь при необходимости, мы всегда к вашим услугам. Здоровья вашему питомцу!
      С уважением, Ветеринарная клиника Акела в Вешняках.
  • 4,0
    Данную клинику посещаем нечасто, собака заболела, и пришлось обратиться, поскольку она круглосуточная и недалеко от дома. Всё было хорошо. Мне понравилось, что клиника круглосуточная и экстренно приняли меры для того, чтобы собаку не потеряли. Сейчас собака восстанавливается, есть ещё побочные эффекты. Приходит в себя, но ещё не окончательно, поэтому ещё наблюдаемся. Терапия уже закончилось, аппетит пришёл более-менее с туалетом. Посмотрим. Она, скорее всего, отравилась чем-то, у неё было кровот
    • Добрый день, Мария.
      Большое спасибо, что нашли время и поделились своим впечатлением. Крепкого здоровья вам и вашему любимцу! Мы всегда готовы помочь, обращайтесь.
      С уважением, Ветеринарная клиника Акела в Вешняках.
  • 5,0
    Меня устраивает и персонал, и стоимость, и расположение, и оборудование, и всегда помогут животным. Очень благоприятная атмосфера, ни разу никаких конфликтных ситуаций не возникало. Всегда всё мило, по-доброму, и даже всегда помогали по-человечески, что-то посоветовать, что-то помочь, поддержать. С учётом моих таких очень агрессивных животных, всё всегда проходило очень мило. Делаем здесь ежегодную прививку. За исключением поведения моих животных, потому что они боятся, к персоналу вопросов не в
    • Добрый день, Елена.
      Большое вам спасибо за оставленный отзыв! Коллективу передадим отдельную благодарность. Желаем вам и вашему питомцу крепкого здоровья и всего наилучшего.
      С уважением, Ветеринарная клиника Акела в Вешняках.
  • Страшно обращаться повторно.
    Котёнок повредил одну заднюю лапу. Перед нами встал вопрос: ехать на рентген или ехать на осмотр к «Акелу». Выбрали второе — так сказали в этой же «Акеле». К огромному сожалению, в этот день работала НЕ Советникова Ирина Александровна.
    Четыре работника этого заведения держали котёнка. Вставили катетер. Сделали укол. Поставили 7-часовую капельницу. Выписали красивый чек. Те крики бедного животного сводили сердце. Но мы убеждали себя, что можем доверять этим людям. »
    • Добрый день!
      Спасибо за отзыв, нам необходима обратная связь от наших посетителей, чтобы контролировать и улучшать нашу работу!
      Будьте так добры, пожалуйста, сообщите Вашу фамилию и кличку животного, а также заключение рентгенографии, чтобы мы могли изучить историю болезни и объективно разобраться в ситуации. Это можно сделать здесь или написать на akelaclinic@yandex.ru с пометкой «Для главного врача».
      Мы обязательно все проверим и примем необходимые меры!
      • Ничего вы не проверяете и не контролируете. Я писала по поводу своей собаки еще год назад. Ни ответа ни привета.
        • Неля, добрый день!
          Посмотрите, пожалуйста, внимательно.
          К сожалению, ответы на отзывы на портале ложатся не в хронологическом порядке, но изменить это не в нашей власти. Под Вашим отзывом висит подробный ответ.
          Мы внимательным образом следим за всеми отзывами, проверяем и контролируем.
          На всякий случай копирую ответ для Вас, хотя он висит еще с тех пор:
          » Добрый день, Неля Валерьевна!
          Я изучила анализы и историю болезни Черутти.
          Судя по результатам обследования (анализы крови, УЗИ, физикальный
      • Фамилию и кличку отлично знают врачи.
        • Добрый день!
          Если нам удалось правильно идентифицировать котенка – Кросби (?), то, изучив историю болезни, мы выявили следующее:
          1. На первичный прием в нашу клинику Вы обратились 15.02. с целью вакцинировать питомца. На тот момент (записано со слов владельца) болезненность в области таза и тазовых конечностей наблюдалась у Кросби в течение месяца. О повреждении одной задней лапы владельцем ничего указано не было. Только о болезненности в области таза и тазовых конечностей.
          2. На первичном прием
  • 1,0
    28 января в 21.15 звоню клинику, администратор Ирина, человек, который все время во всем сомневается и не уверен, что врач перезвонит или проконсультирует, даже когда лечащий врач Силантьева сама предупредила, что звоните лучше вечером и если что оставьте контакты для созвона. так вот Ирина снова была неуверена, что врач вообще перезвонит и сможет проконсультировать, СНОВА поясняю, лечащий врач САМА об этом говорила, Ирина записывает фамилию, кличку кошки и не спросив телефон прощается. жду час,
    • Добрый день, Максим!
      К сожалению, когда в клинике большой поток пациентов, предсказать, когда у врача появится свободное время, администратор не может. Нельзя просчитать, сколько времени может потребоваться на осмотр и лечение каждого пациента, а также предусмотреть, придет еще кто-то на прием или нет. Люди в очереди иногда ждут длительно, порой несколько часов, и доктор не имеет возможности поговорить с Вами по телефону вместо работы с пациентами на приеме. Администратор может лишь передать инф
    • Добрый день,я постоянный клиент клиники Акела.Хочу оставить СВОЙ отзыв о клиники и персонале.Не удержалась.У меня собака с тяжелейшим заболеванием иммунной системы,поэтому я постоянный клиент клиники.Хочу сказать с уверенностью,что персонал клиники достоин всяческого УВАЖЕНИЯ и ПОХВАЛЫ!!!!!Сталкивалась в общении неоднократно с администратором Ириной и считаю,что Вы в корне НЕ ПРАВЫ.(обидно читать подобные отзывы о профессионале)Ирина всегда очень внимательно выслушивает,предельно корректна в
      • Оценка не предвзятая! У меня такая же негативная оценка.
      • Присоединяюсь к Вашему отзыву.
        P.S.Спасибо.Акелла.
  • 2,0
    Двойка за организацию приема пациентов.
    19 февраля 2018 просидев безрезультатно в очереди 1,5 часа к специалисту,у которого постоянно наблюдаемся уехали не солоно хлебавши. За это время был принят 1 пациент. Впереди меня 4 человека и 1 тяжелый вне очереди и один врач на приеме Простые расчеты подсказывают, что время ожидания — 5—6 часов. За это время здоровое животное заболеет. Увозила кота в клинику в нормальном состоянии, привезла домой перевозбужденного и больного. Для кого в клинике организо
    • Добрый день, Елена!
      Администрация клиники приносит Вам искренние извинения за доставленные неудобства.
      Да, увы, очереди – это большая проблема, которую мы пытаемся решить уже не один год.
      Беда в том, что пациенты в клинику поступают неравномерно. Иногда, особенно в будни, в течение дня посетителей очень мало. А ближе к вечеру приходит сразу 10—15 человек. И продолжают прибывать. Конечно, кому-то из них приходится ждать, порой долго. В такой ситуации оказать помощь всем и быстро, к сожалению, не